Dans le cadre du projet européen SKILLS4.0, Sud Concept lance un appel à concurrence pour la conception et le développement d’un outil pédagogique numérique de type serious game, destiné au développement des compétences transversales — ou soft skills — mobilisées en situation professionnelle dans les métiers de l’Industrie 4.0.
Le projet SKILLS4.0 est un projet de coopération transfrontalière réunissant des acteurs de l’industrie, de la formation et de l’accompagnement vers l’emploi en France, en Wallonie et en Flandre. Il est cofinancé par le Fonds Européen de Développement Régional (FEDER) dans le cadre du Programme Interreg France-Wallonie-Vlaanderen 2021-2027.
La présente consultation s’inscrit dans le cadre du Module de Travail 4 – Soft Skills pour l’Industrie 4.0, coordonné par Sud Concept. Ce module vise notamment à développer de nouvelles méthodes et de nouveaux outils pédagogiques permettant de renforcer les compétences transversales des demandeurs d’emploi, des apprenants, des jeunes en formation et des salariés.
Objet de la consultation
Sud Concept recherche un prestataire disposant des compétences nécessaires pour imaginer, concevoir et développer un serious game numérique, qui constituera l’un des éléments centraux de la boîte à outils pédagogique développée dans le cadre du projet SKILLS4.0.
L’objectif est de proposer aux organismes de formation et d’accompagnement un outil permettant de placer les utilisateurs dans des situations professionnelles inspirées de l’Industrie 4.0, afin de mobiliser et développer plusieurs compétences transversales simultanément.
Le prestataire disposera d’une liberté de proposition concernant le concept pédagogique, le scénario, les mécaniques de jeu, l’univers graphique et les choix techniques. Il devra toutefois démontrer la pertinence des solutions proposées au regard des objectifs pédagogiques et des exigences du projet.
Compétences travaillées
Le serious game devra permettre de mobiliser plusieurs compétences identifiées dans le référentiel SKILLS4.0, notamment :
- la communication ;
- le travail en équipe ;
- la résolution de problèmes ;
- l’autonomie ;
- l’adaptabilité ;
- le sens des responsabilités.
Une attention particulière devra être portée à la communication, au travail en équipe et à la résolution de problèmes.
Un même univers de jeu devra permettre de proposer des situations adaptées aux trois profils métiers étudiés dans le cadre du projet :
- opérateur ;
- technicien ;
- technicien de maintenance.
Principales caractéristiques attendues
L’expérience proposée devra être attractive, intuitive et adaptée à une utilisation en formation.
Le serious game devra notamment :
- pouvoir être utilisé de manière individuelle ou collective ;
- être rejouable ;
- fournir à l’utilisateur un score, un feedback ou un retour pédagogique sur les compétences mobilisées ;
- être intégralement disponible en français et en néerlandais ;
- être accessible sur ordinateur, tablette et smartphone ;
- fonctionner idéalement directement depuis un navigateur web, sans installation complexe ;
- pouvoir être utilisé dans différents contextes de formation et intégré dans un parcours animé par un formateur ;
- être simple d’utilisation, y compris pour des publics présentant des niveaux différents de maîtrise des outils numériques ;
- être développé sous licence open source, sans dépendance à une licence propriétaire indispensable à son fonctionnement.
Pendant toute la durée de la mission et jusqu’à la validation définitive de l’outil, le prestataire devra également assurer, sans coût supplémentaire, la correction des anomalies ou dysfonctionnements relevant du développement réalisé dans le cadre du marché.
Livrables attendus
À l’issue de la mission, le prestataire devra remettre une version pleinement opérationnelle du serious game ainsi que les différents éléments nécessaires à son utilisation et à sa pérennité, comprenant notamment :
- le document de conception pédagogique et fonctionnelle ;
- les maquettes ou prototypes nécessaires aux phases de validation ;
- la version finale bilingue du serious game ;
- le code source complet ;
- les fichiers sources graphiques ;
- les éléments nécessaires au déploiement de la solution ;
- la documentation technique ;
- un guide d’utilisation destiné aux formateurs.
L’ensemble des livrables devra être remis dans des formats permettant à Sud Concept et aux partenaires du projet SKILLS4.0 de poursuivre l’exploitation, la diffusion et, si nécessaire, l’évolution de l’outil après la clôture du projet.
Calendrier prévisionnel
La mission est prévue sur une durée d’environ cinq mois à compter de la notification du marché, soit à titre indicatif entre octobre 2026 et mars 2027.
Sud Concept assurera le suivi de la mission et la coordination avec les partenaires du projet.
Le prestataire participera aux temps de lancement et de suivi de la mission, avec un minimum de trois réunions envisagées, présentera les principales versions intermédiaires de l’outil et prendra en compte les remarques formulées avant sa validation finale.
Date limite de réception des offres
Les propositions devront être transmises avant le vendredi 25 septembre 2026 à 16h00.
Contenu attendu des candidatures
Afin de permettre l’analyse et la comparaison des offres, chaque proposition devra comprendre au minimum :
- un mémoire technique présentant la compréhension du besoin, l’approche pédagogique et méthodologique proposée ainsi que les modalités de réalisation de la mission ;
- une présentation du concept de serious game envisagé, comprenant notamment les mécaniques de jeu, le scénario général, l’expérience utilisateur et les principaux choix techniques ;
- une présentation de la structure candidate et de ses expériences dans des prestations similaires ;
- une présentation de l’équipe mobilisée, de ses compétences et de ses références dans des prestations similaires, accompagnée des CV ;
- un planning prévisionnel faisant apparaître les différentes phases de conception, développement, tests, corrections et livraison ;
- une offre financière détaillée, précisant le coût global de la prestation et, le cas échéant, les éventuels coûts liés à la maintenance ou au fonctionnement de la solution après la fin du marché ;
- une attestation d’assurance professionnelle ;
- un document de type DC2 ou équivalent, selon le pays d’origine du candidat, permettant d’attester la fiabilité technique, financière et juridique de l’organisation.
Le candidat pourra joindre tout document complémentaire qu’il estime utile à la compréhension et à l’évaluation de sa proposition.
Critères de sélection
Les offres seront analysées sur la base d’une notation sur 100 points, répartie comme suit :
1. Valeur technique de l’offre – 50 points
Seront notamment appréciés :
- la qualité du concept et des mécaniques de jeu ;
- l’expérience utilisateur proposée ;
- la méthodologie de réalisation ;
- la pertinence des choix techniques ;
- l’organisation proposée.
2. Expérience et compétences de l’équipe mobilisée – 20 points
Seront notamment appréciés :
- les compétences des intervenants ;
- les références sur des projets comparables ;
- les expériences en matière de serious game, de pédagogie numérique ou de formation.
3. Prix de la prestation – 30 points
Le prix sera apprécié sur la base :
- du coût global de la prestation ;
- de la cohérence et du niveau de détail du budget proposé.
Modalités de transmission des offres
Les propositions devront être transmises par voie électronique, par email ou via une solution de transfert de fichiers avec accusé de réception, avant le :
Vendredi 25 septembre 2026 à 16h00 aux adresses suivantes :
- guary.matthieu[at]sudconcept.eu
- negroni.philippe[at]sudconcept.eu
L’objet du message devra préciser l’objet de la consultation.
Cahier des charges complet
Le cahier des charges complet de la consultation est disponible en téléchargement ci-dessous.